Helpcentrum

Geüploade bestanden van respondenten bekijken of downloaden

Geen reacties

Wanneer u respondenten de mogelijkheid geeft bestanden toe te voegen aan uw enquête, zijn deze bestanden zijn tot 6 maanden na het uploaden beschikbaar. Je kunt deze bestanden op verschillende manieren bekijken en downloaden.

Alle uploads van respondenten tegelijk downloaden

  1. Ga naar de enquête.
  2. Klik op Rapportage en daarna op Resultaten downloaden.
  3. Selecteer Uploads van respondenten in het dropdownmenu Type.

uploads van respondenten

  1. Selecteer eventueel een Datum geantwoord.
  2. Klik op Downloaden.

Er wordt nu een ZIP-bestand gegenereerd waarna je dit bestand kunt downloaden. Elk Upload vraagtype in de enquête is een aparte map in dit ZIP-bestand. En elke map bevat alle geüploade bestanden per respondent. De bestandsnamen zijn de verschillende respondent ID’s. Deze ID’s kun je terugvinden in het respondentenoverzicht of in de download van de onbewerkte gegevens.

Via het respondentenoverzicht

In het respondentenoverzicht kun je extra kolommen zichtbaar zetten, waaronder de kolom voor de uploadvragen.

  1. Ga naar de enquête.
  2. Klik op Rapportage en daarna op Respondenten.
  3. Klik op het Kolommen icoon in de rechterbovenhoek
  4. Scroll naar beneden tot je bij de vragen komt en vink de uploadvragen aan.
  5. Deze vragen worden zichtbaar in het respondentenoverzicht. Elke kolom bevat de rechtstreekse links naar het bestand dat werd geüpload.
  6. Klik op deze links om het bestand te openen.

Via het individuele respondentrapport

In het individuele respondentrapport kun je de bestanden downloaden die deze respondent geüpload heeft. Indien het om een Word document, Excel lijst, PowerPoint presentatie, … gaat, klik je op de link van het bestand om het te downloaden. Indien het om een afbeelding gaat, is de afbeelding direct zichtbaar in het individuele rapport.

  1. Ga naar de enquête.
  2. Klik op Rapportage en daarna op Respondenten.
  3. Klik naast een respondent op Acties en daarna op Rapport.
  4. Scroll naar de uploadvraag en open het geüploade bestand of bekijk de geüploade afbeelding.
  5. Klik op een afbeelding om deze in ware grootte te bekijken in een apart tabblad. Je kunt de afbeelding hier ook opslaan.

Via de onbewerkte gegevens in excel

Je krijgt een link om elk bestand apart te downloaden via de onbewerkte gegevens in Excel.

  1. Ga naar de enquête.
  2. Klik op Rapportage en daarna op Resultaten downloaden.
  3. Kies als type de Onbewerkte gegevens en als bestandsindeling Excel.
  4. Stel eventueel nog extra filters in.
  5. Klik op Downloaden.

De kolom van de uploadvraag bevat alle links naar de geüploade bestanden. Plak deze links in je browser om ze te downloaden.

bestand downloaden excel

Verwijderen van geüploade bestanden

Bestanden die zijn geüpload door respondenten, worden automatisch en permanent verwijderd 6 maanden (183 dagen) nadat ze zijn geüpload. Dit is niet gebaseerd op de einddatum van de enquête, omdat veel enquêtes voor onbepaalde tijd live blijven. Als een enquête of respondent handmatig of ingevolge dataretentieregels wordt verwijderd, dan worden de geüploade bestanden na 7 dagen ook definitief verwijderd.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.