Helpcentrum

Extra respondenten en e-mails bijkopen

Geen reacties

Wanneer je abonnementsvolume van e-mails of respondenten onder 10% daalt, ontvang je een melding. Je dient actie te ondernemen en extra pakketten aan te kopen voordat de volumes opgebruikt zijn, anders worden automatisch de volgende prijzen in rekening gebracht:

Respondenten: € 0,40/stuk
E-mails: € 0,08/stuk

De stappen om extra pakketten te kopen variëren lichtjes voor abonnementen en enquêtebundels. In dit artikel legt beide uit.

Je hebt een abonnement

Om extra pakketten te kopen voor een abonnement, volg je deze stappen:

  1. Meld je aan bij CheckMarket.
  2. Klik op Account.
  3. Klik op Facturering.
  4. Volg de link Extra pakketten kopen.
  5. Selecteer het aantal pakketten (respondenten of e-mails) dat je wilt bestellen.
  6. Voer een PO-nummer in het veld Uw referentie in als je dat nodig hebt op je factuur.
  7. Klik op Order plaatsen.

De aangekochte volumes zijn onmiddellijk beschikbaar. Je kunt dit zien op de homepage van je CheckMarket account.

Deze items zijn bruikbaar tot het einde van je huidige abonnementsperiode.

Je betaalt per enquête

Wanneer een van de items in je enquêtebundel bijna op is, kan je ook extra e-mails of respondenten bijkopen voor deze specifieke enquête. In dit geval volg je deze stappen:

  1. Ga naar de enquête.
  2. Je ziet het resterende aantal e-mails en respondenten op de overzichtspagina van de enquête.
  3. Klik op Extra pakketten kopen.
  1. Selecteer het aantal pakketten dat je wilt bestellen.
  2. Voer een referentie of bestelnummer in als je dit nodig hebt op de factuur.
  3. Klik op Order plaatsen (of Bevestig en Betaal wanneer je via credit card betaalt).

De extra pakketten zijn nu toegevoegd aan je enquête.

Gelieve er rekening mee te houden dat deze extra volumes enkel voor deze enquête geldig zijn en niet kunnen worden overgedragen naar andere enquêtes.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.