Helpcentrum

Reeds gemaakte kosten voor de ingang van uw abonnement

Geen reacties

Als u overschakelt naar een abonnement, dan worden alle nog niet aangerekende kosten verrekend in een factuur, samen met de abonnementskost.

Alle toekomstige kosten die niet binnen het abonnement vallen, zoals maatwerk, consulting of dergelijke zullen via maandelijkse facturering worden aangerekend.

Wenst u twee aparte facturen te ontvangen (één factuur voor de eerdere projecten en één voor uw abonnement) dan kunt u onze boekhoudafdeling contacteren op billing@checkmarket.com.

Vanaf het ogenblik dat uw abonnement actief is, wordt het verdere verbruik (respondenten en e-mails) van uw eerdere enquêtes in rekening gebracht van uw abonnement.

Een praktisch voorbeeld:
U heeft een enquête gelanceerd op 1 januari die een maand live zal staan. Twee weken na de lancering – op 15 januari – bestelt u een abonnement. Uw abonnement wordt nog diezelfde dag actief. Daarna verstuurt u nog 100 herinneringen voor de eerdere enquête en zijn er nog 50 respondenten. De aanmaakkost voor de enquête en de respondenten en e-mails van voor 15 januari worden verrekend in de restfactuur. De 100 herinneringen en 50 respondenten zijn hier niet in opgenomen. Deze worden afgetrokken van de volumes respondenten en e-mails in uw abonnement.

 

Gerelateerde artikels

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.