Behoefteanalyse
Contacteer ons
Of u zich nu richt naar prospecten of bestaande klanten, leden van een organisatie, werknemers of een ander publiek: het uitvoeren van een behoefteanalyse is een grote stap in de goede richting voor het in kaart brengen van de noden en verzuchtingen van uw doelgroep. Iedere organisatie of groep van mensen is immers uniek en heeft daardoor andere behoeften en wensen.
Via een goed uitgekiende vragenlijst kan u trachten deze naar boven brengen, om hier vervolgens optimaal op te kunnen inspelen. Zo kan u uw product, dienst of nieuw concept nog beter afstemmen op uw doelpubliek en een accurate inschatting maken van het (verkoop)potentieel. Daarnaast kan u mogelijke knelpunten en kansen identificeren.
Behoefteanalyse is aangewezen in volgende gevallen: u wil een winkel openen, maar bent nog op zoek naar de beste locatie; u wil uw productassortiment uitbreiden, maar weet niet in welke richting; u wil een nieuw product in de markt zetten, maar weet nog niet op welke doelgroep dit best te richten; u wil een ledenmagazine uitwerken, maar weet niet welke onderwerpen aan bod moeten komen… Dit is slechts een greep uit tal van mogelijke situaties waarin behoefteanalyse een toegevoegde waarde kan bieden.
Tips
- Houd vooraf een brainstormsessie met enkele collega’s om te zorgen dat u in uw vragenlijst geen enkel aspect over het hoofd ziet.
- Plaats vooraf gekende segmentinformatie in de optionele velden van uw adresboek, dan kan u hierop in de rapportering gemakkelijk filteren.
- Zorg voor een duidelijke definiëring van de verschillende doelgroepen op basis van kwantificeerbare criteria.
- Maak uw steekproef voldoende groot en representatief. De vereiste steekproefgrootte berekent u met onze steekproefcalculator.
- Vergeet niet om sociodemografische gegevens te vragen die u kan gebruiken in de analyse achteraf.
- Als u iets nieuws wil lanceren, kan u best de behoefte eerst afchecken bij uw bestaand cliënteel, deze staan hiervoor waarschijnlijk meer open.
Links