Controle of update klantenbestand
Een goed uitgewerkt en up-to-date klantenbestand is onontbeerlijk voor elk bedrijf. Een niet-actueel klantenbestand kan u immers heel wat omzet kosten.
Probeer het nu!U kan uw nieuwe klanten laten registreren via een vragenlijst die u met onze tool aanmaakt. Zo bekomt u accurate contactgegevens en kan u meer inzicht verkrijgen in het profiel van de klant en diens interesses. Daarop kan u dan vervolgens gaan inspelen, bijvoorbeeld met gerichte marketingcampagnes.
Ook voor de bestaande klanten is het aangewezen om van tijd tot tijd een check te doen op de correctheid van de gegevens. U kan de bestaande klantendata importeren in uw vragenlijst en deze dan doorsturen naar uw contacten ter verificatie.
Het is trouwens zeer eenvoudig om een bestand met contacten te importeren in onze tool en de gewijzigde gegevens terug te exporteren, bijvoorbeeld in een csv-bestand of rechtstreeks naar Excel.
Tips
- Via onze API-toepassing kan u nieuwe of bestaande klanten automatisch een vragenlijst toesturen nadat deze bij u een product hebben aangeschaft.
- Gebruik de informatie uit uw klantenbestand voor marketingacties, bijvoorbeeld door uw klanten een persoonlijke mailing te sturen op hun verjaardag.
- U kan ervoor zorgen dat klanten zich via uw website kunnen registreren en daarbij alle nodige contactinformatie moeten verschaffen.
- Beloof eventueel een kleine attentie om een grotere respons te generen, bijvoorbeeld een korting bij de volgende aankoop.
- Importeer al uw klanten in het CheckMarket-adresboek en deel deze op in overzichtelijke contactgroepen.
- Plaats relevante informatie in de optionele velden van het adresboek zodat u hier achter gemakkelijk kan op filteren.