Lezers- of kijkersonderzoek
Contacteer ons
Met dit type van onderzoek krijgt u een beter zicht op de interessepunten van uw lezers of kijkers. Wat vinden lezers over het algemeen van uw blad of wat is hun mening over specifieke rubrieken? Waarover zijn ze tevreden en wat willen ze liever anders zien? Welke andere magazines lezen ze nog? Voldoet uw nieuwsbrief aan de beoogde doelstellingen? Hoe evalueren de bezoekers van uw website de inhoud hiervan? In welke mate spreekt een bepaald televisieprogramma aan of niet? In hoeverre hebben lezers/kijkers oog voor reclame? Wat zijn de kijkcijfers of het bereik van uw magazine en hoe loyaal zijn uw ‘klanten’?
Een belangrijke koerswijziging in de bladformule of TV-programmatie kan u ook best (voor implementatie en/of achteraf) gaan aftoetsen bij uw publiek om na te gaan of u niet moet bijsturen. Opdrachtgevers voor deze onderzoeken zijn de redacteurs, communicatieadviseurs of marketeers.
De resultaten van het onderzoek kunnen gebruikt worden naar adverteerders toe, als input voor wijzigingen of om nieuwe abonnees of kijkers te werven. Ook journalisten kunnen er hun voordeel mee doen. Dit soort bevraging kan resulteren in het bijstellen van de doelgroep.
Tips
- Baseer u op een up-to-date database van uw lezers of kijkers. Deze kan u (gedeeltelijk) importeren en eenvoudig toevoegen aan het onderzoekspanel.
- Vul uw database eventueel aan met bijkomende informatie die u door de enquête verwerft.
- Geef uw respondenten de mogelijkheid foutieve contactinformatie aan te passen.
- Zorg voor gepersonaliseerde uitnodigingen door het gebruik van variabelen, dit verhoogt de kans op respons.
- Maak uw vragenlijst niet te lang en beperk u tot de essentiële informatie die u wenst te bekomen. Zo beperkt u de kans op afhaken.
- Zorg dat uw respondenten een representatieve weerspiegeling zijn van uw doelpubliek.
- Voor de herkenbaarheid kan u via de mediabibliotheek afbeeldingen, filmpjes of geluidsfragmenten toevoegen aan de enquête.
Links