Tevreden klanten
CheckMarket heeft duizenden klanten. Van de winkel om de hoek tot enkele van de grootste bedrijven. In ons laatste klanttevredenheidsonderzoek gaf 91,3% van onze klanten aan dat ze tevreden zijn over CheckMarket. 9 klanten op de 10 zouden ons zeker aanbevelen.
Ik krijg snelle en kwalitatieve service, die zelfs mijn verwachting van een dergelijke dienst overtreft. Ik ken weinig of geen andere dienstverleners die beter doen.
CheckMarket is no nonsense, vult de belofte helemaal in. Er is de zekerheid dat er, bij de minste twijfel, een expert klaarstaat. Maar ook is er de geruststelling dat die zich niet opdringt.
Samengevat zou ik de succesvolle dienstverlening van CheckMarket omschrijven als gebruiksvriendelijk, meedenkend en innovatief: de enquêtetool is zeer gebruiksvriendelijk en intuïtief, de support is zeer meedenkend en flexibel in het zoeken van gepaste oplossingen en ten slotte komt CheckMarket innovatief uit de hoek door steeds te zoeken naar aanpassingen en verbeteringen. Doe zo voort!
CheckMarket biedt een hulpvaardig en bekwaam team en een uiterst gebruiksvriendelijke tool.
Het is een zeer gebruiksvriendelijke tool met een zeer snelle en vriendelijke supportdienst.
De tool is zeer gebruiksvriendelijk. We gebruiken hem al 5 jaar op regelmatige basis. Het is ook leuk om te zien dat de tool constant verbeterd wordt. Medewerkers van CheckMarket zijn zeer vriendelijk en altijd bereid om te helpen.
CheckMarket is gebruiksvriendelijk in de opbouw van een vragenlijst en biedt uitgebreide tools eromheen. En niet onbelangrijk: ze blijven ontwikkelen op basis van feedback van klanten.
CheckMarket is snel, makkelijk en goedkoop.
CheckMarket = snelle service + zeer gebruiksvriendelijke tool + lage kostprijs + mooie analyseweergaven.
Via CheckMarket is het mogelijk om op een efficiënte manier een aantrekkelijke enquête tot leven te brengen.
Ik heb (recent) verschillende tools getest, en CheckMarket steekt qua gebruiksvriendelijkheid kop en schouders boven de rest uit. Een uitleg van 5 minuten is voldoende om iemand op weg te zetten.
CheckMarket biedt ons de mogelijkheid om onze klanttevredenheidsonderzoeken in eigen beheer uit kunnen voeren. We hebben realtime toegang tot resultaten en kunnen met behulp van e-mailalerts direct actie ondernemen richting onze klanten. Dit wordt door hen als zeer positief ervaren. Omdat wij werken met diverse vestigingen, is het prettig dat we kunnen filteren van landelijk tot op vestigings- en zelfs klantniveau. CheckMarket is een flexibele partner die open staat voor verbetervoorstellen zodat de tool optimaal aansluit op onze wensen.
CheckMarket biedt een snelle en betrouwbare dienstverlening naast een goede prijs/kwaliteit verhouding.
Het is toegangkelijke tool, die eenvoudig te bedienen is. Verder ben ik altijd zeer plezierig geholpen als ik nog een vraag had. Ook de kosten zijn zeer ‘instapvriendelijk’.
We zijn zeer tevreden over de samenwerking met CheckMarket, en niet alleen vanwege de gebruiksvriendelijke online tool met zijn vele mogelijkheden, maar zeker ook vanwege de duidelijke communicatie, snelle ondersteuning met inhoudelijke oplossingen en klantgerichte instelling. Of je nu een zware afnemer bent of een lichtgewicht, de standaard mogelijkheden, service en aandacht vanuit CheckMarket zijn voor beide hetzelfde.
Dit is de beste helpdesk waar ik mee werk: vriendelijk, behulpzaam, goede en snelle oplossingen, goed bereikbaar en ze bellen altijd terug.
CheckMarket: iedere keer weer opnieuw een geweldige goede en snelle service/dienstverlening; komen na wat ze beloven…keer op keer…en stellen nooit teleur!
Jullie zijn zeer klantvriendelijk, geduldig en jullie leggen het goed uit en denken mee!! Ik ben ontzettend tevreden over de dienstverlening en ook over de tool. Het werkt eenvoudig en is gebruikersvriendelijk, zelfs voor een leek.
I highly appreciate all the professional help we get from the CheckMarket support team & the online support pages. When speaking to the team, there is not only always timely & client friendly feedback, but also always straight to the point = excellent understanding of my issue & solution approach. The team usually directly offers one or multiple solutions to the problem raised (e.g. complex configuration), plus an explanation of what happened or why my config didn't work as expected, so it allows me to build my knowledge over time and get the best use out of the tool. Honestly one of the best tool & client services I've ever experienced on the large landscape of online tools I continuously use.
Schrijf ook een CheckMarket review
Wij van CheckMarket houden van enquêtes. En we zijn ervan overtuigd dat we nog veel meer mensen warm kunnen maken voor onze software. Maar daarvoor hebben we jouw hulp nodig! We willen onze klanten uitnodigen om een korte review te schrijven (twee zinnetjes, meer niet) waarin je je gebruikservaring toelicht. Je bewijst er ons én onze toekomstige klanten een enorme dienst mee!
Klik hier om je (Engelstalige) review te schrijven. (Na afloop ontvang je een e-mail van Capterra, gelieve je e-mailadres dan te bevestigen).