De wereld is vol welmenende mensen die geloven dat eenieder die vlot ter pen is en gezond verstand heeft, een enquête kan opstellen. Wel, vaak is dat ook het geval, doch om een goede enquête op te stellen, is een zeer grondige voorbereiding noodzakelijk.
De betrouwbaarheid en bruikbaarheid van de resultaten is sterk afhankelijk van de gebruikte tool.