Product update

Nieuwe Rapport Filterbalk!

Deze geweldige nieuwe feature in onze ReportBuilder zal veel gebruikers blij maken en heel wat tijd besparen!

Met onze nieuwe filterbalk kan iedereen die een rapport bekijkt, snel en gemakkelijk filteren op basis van vooraf ingestelde criteria. Als men klikt, worden de gegevens in realtime aangepast!

Read more

Nieuw: Key driver analyse

We introduceren de Key Driver Analyse (KDA) in onze rapporten. Belangrijke inzichten zonder nood aan specialistische statistische software. Een Key Driver Analyse onderzoekt de relaties tussen potentiële drijfveren en gedrag, zoals de waarschijnlijkheid van een positieve aanbeveling (NPS).
Read more

Nieuw vraagtype: CAPTCHA

Een Captcha verificatie (afkorting van ‘Completely Automated Public Turing Test to tell Computers and Humans Apart’) is een veelgebruikte techniek om te verzekeren dat je respondenten echte mensen zijn, en niet een computer programma dat geschreven werd om je enquête te spammen.
Read more

Spaar-tijd met automatische tagging

Autotagging is een proces waarbij tags in bijna real time worden toegepast op open antwoorden op basis van trefwoorden. We weten allemaal dat open antwoorden zeer waardevolle zaken bevatten die tot inzicht leiden. Handmatig taggen kan veel tijd in beslag nemen, zeker bij grote volumes. Autotagging kan het zware werk voor je doen, zodat jij tijd kunt besteden aan het omzetten van die inzichten in acties!
Read more

Give real-time feedback to respondents

The concept of “gamification” and “market research” has been gaining traction for several years. You can use gaming techniques to improve the quality of feedback from online research.

When you create a survey you want respondents to fill in your entire survey and to answer the questions correctly. Research shows that the more you engage with the respondent and the more respondents enjoy the experience, the better the quantity and quality of feedback.

Read more

Nieuw: Vraag weergavelogica

Je kunt weergavelogica gebruiken om enquêtes te creëren die zijn aangepast aan iedere respondent. Wanneer een specifieke vraag of antwoordkeuze alleen betrekking heeft op bepaalde respondenten, kan je deze voorwaardelijk verbergen op basis van eerdere antwoorden of metagegevens.Via weergavelogica kan je enquêtes maken die zich dynamisch aanpassen aan de antwoorden en gepersonaliseerde velden van je respondenten.
Read more

Wij introduceren: CheckMarket Scripting Language (CSL)

Wat is het?

CheckMarket biedt een krachtige scriptingtaal aan om je enquêtes en rapporten te verbeteren, zogenaamd de CheckMarket Scripting Language of CSL.

Op haar meest elementaire niveau is de CSL laagdrempelig en eenvoudig te gebruiken. Je kan de scriptingtaal gebruiken om variabelen in je rapport te plaatsen door ze te selecteren in een drop-down menu.

Op haar meest geavanceerde niveau, geeft onze CSL je enorme vrijheid om complexe logica te gebruiken teneinde berekeningen te maken, bepaalde tekstblokken of afbeeldingen te tonen of te verbergen en zo meer. Zet dus je technisch denkhoedje op en laten we erin vliegen … !

Read more

Nieuwe ​dataretentie instellingen

CheckMarket introduceert ​eenvoudige ​​beheersregels voor gegevensbewaring waarmee je ​zelf ​kunt bepalen hoelang je contact- en respondentgegevens op onze servers worden bewaard. Wij verwijderen automatisch contact- en respondentgegevens die ouder zijn dan de bewaartermijn die je ​instelt.

Read more

Enquête contacten vereenvoudigd!

Enquêtes zijn hard veranderd de voorbije vijftien jaar. Klantentevredenheid, bijvoorbeeld, is geëvolueerd van een lange enquête die één keer per jaar werd uitgevoerd naar korte, langlopende en longitudinale enquêtes gespreid over het klantentraject. CheckMarket is ook geëvolueerd, en heeft onderweg nieuwe features en ‘best practices’ geïntroduceerd.

Read more

CheckMarket Zapier integration

Connect your surveys to 500+ Apps with our Zapier integration!

We, developers, like automating tasks. Since we created our webhooks, you have new options to simplify the daily life of your colleagues. But we know building and managing custom-built applications can be time-consuming and low on the priority list. That’s why we integrated our platform into Zapier.

Read more

Ontvang enquêtemeldingen in Slack

Gebruik je Slack al? Hier op kantoor zijn we er gek op! Efficiënt communiceren binnen een team was nooit eerder zo eenvoudig. Daarom zijn we trots (en niet zo’n beetje!) dat je vanaf nu rechtstreeks enquêtemeldingen in Slack kunt ontvangen via onze CheckMarket enquête tool.

Read more

Survey email notifications are now more versatile

Survey email notifications enable you to take action more quickly. They started out as quick, internal call-outs to yourself, colleagues, management, … You are informed straight away when a respondent answers in a certain way so you can immediately follow up on their feedback. Your (perhaps not so satisfied) customer would be so impressed by the speed of your actions he would instantly turn into a promoter.

Read more

Average and median per sub-question in a matrix

Have you noticed? We added 2 new columns to the charts for matrix questions: average and median.

You were always able to see the general average and median for the entire matrix question in the legend below each matrix chart. This was already very useful data. But sometimes you just need to dig in deeper.

Read more

New visual media picker

To get high response rates your surveys and emails must be appealing, and match your company’s branding. Adding your logo increases recognizability, adding an image of an incentive, increases click-through and completion rates. You may want to show a series of ads or packaging and ask respondents what they think.

Read more

Download open answers fast and easy

You’ve done all the preliminary work. You’ve thought long and hard about all the questions you needed to ask as well as what you want to do with the results afterwards.

Your survey turned out to be a big success. Everyone even took the opportunity to provide additional comments everywhere you asked for them.

Awesome!

Read more

Improved security for downloads

As an enterprise survey tool, we prove time and time again security is our top priority. Our default SSL encryption and 2-step verification is a testament of our commitment to our users’ security. Today, we add an extra layer of security to downloads and exports from CheckMarket.

When you export data from CheckMarket, a URL is generated which gives access to the file. The transfer itself is secured by https, but if someone could get the URL, for instance if your computer was hacked and sending info to someone else, they too could get the data. This is no longer the case. Now, all URLs to downloads require an authenticated user with access to the specific survey. Our feature to share results with others (not CM users), is protected too and requires a password to access the results.

Read more

CheckMarket makes SSL encryption the default

Our users have always had the option of using Secure Sockets Layer (SSL) to create a secure encrypted connection between their computer and CheckMarket. If it is now turned on by default for all users and all surveys.

What is SSL (or HTTPS)?

SSL verifies the identity of a company (CheckMarket) over the internet with a certificate authority. If everything checks out, CheckMarket and your computer establish an initial connection called a handshake. During the handshake the connection will determine which kind of encryption or scrambling it will use. The agreement created during the handshake is used to set up a secure connection between CheckMarket and your computer, called a Secure Socket Layer (SSL). Now the connection between CheckMarket and your computer is secure, and not at risk from third party infiltration.

Read more

New message bar – The devil is in the detail

The response rate of a survey is important, but as researchers, we often use only fully completed surveys. That means we need to get people to take the time to reach the end of a survey. While there is lot of talk about gamification and other high-end solutions, as is often the case, the devil is in the detail. We have always worked hard to keep page-load times down in our survey tool. If a respondent feels a survey takes too long to load between pages, they are gone. We have also worked hard to make our surveys mobile friendly.

Read more