Hoe vernieuw ik mijn abonnement?

Controleer eerst of je abonnement ingesteld staat om automatisch te vernieuwen. Alle maandelijkse abonnementen zullen altijd automatisch vernieuwen. Jaarlijkse abonnementen zijn standaard ingesteld om automatisch te vernieuwen, maar hebben een optie om deze automatische vernieuwing uit te zetten. Indien je abonnement automatisch hernieuwt, hoef je geen bijkomende actie te ondernemen.

Ter info: Voor de jaarlijkse abonnementen zullen de accountbeheerder en alle gebruikers met de rol ‘factureringsbeheerder’ een verwittiging via e-mail ontvangen 30 dagen voor het einde van de abonnementsperiode, alsook op de datum dat het abonnement vernieuwd is.

Voeg een PO of referentie toe

Voeg je eigen PO-nummer of referentie toe aan de factuur voor de vernieuwing van je abonnement vóór de datum dat je abonnement wordt vernieuwd. Volg hiertoe volgende stappen:

1. Meld je aan bij CheckMarket.
2. Klik op Account.
3. Klik op Facturering.
4. Ga naar Instellingen abonnement.
5. Voeg je referentie of PO nummer toe in het veld Uw referentie.
6. Klik op Opslaan.

De ingevoerde referentie wordt nu automatisch vermeld op de factuur voor de eerstvolgende vernieuwing van je abonnement.

Hoe wijzig ik mijn abonnementsformule?

De accountbeheerder en iedere gebruiker met de rol ‘factureringsbeheerder’, kan jullie ‘volgende abonnementsformule’ wijzigen, zodat op de vernieuwingsdatum van het abonnement jullie automatisch switchen naar de geselecteerde volgende abonnementsformule. Volg hiervoor deze stappen:

1. Meld je aan bij CheckMarket.
2. Klik bovenaan op Account.
3. Ga naar Facturering.
4. Klik op Instellingen abonnement.
5. Zorg ervoor dat Auto-vernieuwing abonnement ingesteld staat op ‘Actief‘.
6. Selecteer het gewenste volgende abonnement in de dropdown naast Volgende abonnementsformule.
7. Klik op Opslaan.

Op de vernieuwingsdatum van je abonnement schakel je automatisch over naar het ‘Volgende abonnementsmodel’ dat werd geselecteerd. De accountbeheerder of elke gebruiker met de rol ‘factureringsbeheerder’ kan in real-time controleren welk volgende abonnement actief is in de account van jouw organisatie door deze stappen te volgen:

1. Meld je aan bij CheckMarket.
2. Klik bovenaan de pagina op het tabblad Mijn account.
3. Ga naar Facturering.
4. Klik op Instellingen abonnement.
5. Controleer of het ‘Auto-vernieuwing abonnement’ is ingesteld als ‘Actief’.
6. Controleer welke Volgende abonnementsformule is geselecteerd.

Kan ik ervoor kiezen om mijn abonnement niet te vernieuwen?

Indien je een maandelijkse klant bent, heb je niet de mogelijkheid om de automatisch vernieuwing uit te zetten. Indien je een jaarlijkse klantbent, en je wil je abonnement niet vernieuwen, volg dan onderstaande stappen:

1. Meld je aan bij CheckMarket.
2. Ga naar Account.
3. Klik op Facturering.
4. Klik op Instellingen abonnement.
5. Selecteer de instelling Inactief in de dropdown naast Auto-vernieuwing abonnement .
6. Klik op Opslaan.

Gerelateerde artikels

• Wanneer begint mijn abonnement te lopen?
• Kan ik overstappen naar een andere abonnementsformule?