Helpcentrum

Waarschuwing: hoog klachtenpercentage!

Dit bericht betekent dat je contacten je e-mail markeren als SPAM en dat je onmiddellijk actie moet ondernemen! In dit artikel wordt uitgelegd hoe je deze situatie kunt verhelpen.

Hoge bounce rate waarschuwing

Wanneer je deze waarschuwing krijgt, is het bouncepercentage voor deze enquête hoger dan 5%. De resterende e-mails worden vertraagd verzonden.

Domeinen gebruikt voor enquêtes

Een lijst met domeinen die gebruikt worden voor onze enquêtes. Zorg ervoor dat deze bereikbaar zijn als uw respondenten beperkte internettoegang hebben.

Soorten ‘Bounced’ e-mails

Dit zijn e-mails die naar u teruggezonden worden, omdat zij om één of andere reden niet konden bezorgd worden. Er zijn 2 soorten bounces.

Eigen domein voor uw enquêtes

U kunt gebruik maken van uw eigen domein of subdomein voor uw enquêteprojecten. CheckMarket zal dit domein koppelen aan uw enquêtes.