Je kan je abonnement op elk moment upgraden. Je betaalt enkel het verschil tussen de prijs van het oude en het nieuwe abonnement.
Helpcentrum
Reeds gemaakte kosten voor de ingang van uw abonnement
Als u overschakelt naar een abonnement, dan worden alle nog niet aangerekende kosten verrekend in een factuur, samen met de abonnementskost.
Abonnement opzeggen
Een abonnement heeft een looptijd van een jaar en wordt automatisch vernieuwd. U kunt uw abonnement opzeggen door deze instelling aan te passen.
Abonnement vernieuwen
Abonnementen zijn ingesteld om automatisch te vernieuwen, dus u hoeft niets te ondernemen. 30 dagen voor het einde van uw abonnement, ontvangt u een mail.
Extra respondenten en e-mails bijkopen
Je kunt tijdens op gelijk welk moment altijd extra respondenten en e-mails aankopen als je er niet meer voldoende hebt in je gekozen factureringsmodel.
Limieten van uw factureringsmodel zijn overschreden
Als een van de limieten van uw factureringsmodel nog minder dan 10% van het voorziene aantal bedraagt, ontvangt u van ons automatisch een e-mail.
Verbruik binnen uw prijsmodel volgen
Monitor uw abonnements- of enquêtevolumes in real time en koop extra pakketten indien nodig.
Betaling van extra diensten bij een abonnement
Maakt u naast uw abonnement gebruik van extra diensten of producten, dan ontvangt u hiervoor na afloop van de desbetreffende maand een factuur.
Resterende items op het einde van een abonnementsperiode
Een abonnement loopt gedurende 1 jaar. Resterende items zoals respondenten of e-mails vervallen op het einde van het abonnementsjaar.
Overstappen naar een andere abonnementsformule bij vernieuwing abonnement
Een abonnementsperiode loopt voor één jaar. Tijdens de abonnementsperiode kan je op ieder gewenst moment je abonnement upgraden naar een hogere formule. Downgraden naar een lagere abonnementsformule kan op het einde van ieder abonnementsjaar.
Abonnement aanvragen
U kunt op verschillende manieren een abonnement aanvragen. De te volgen stappen zijn verschillend naargelang u reeds klant bent bij CheckMarket of niet.
Welk abonnement moet ik kiezen?
Om te bepalen welk abonnement voor jou het voordeligst is, moet je inschatten hoeveel respondenten en e-mails je per jaar denkt te gebruiken.
Is een abonnement interessant voor mij?
Een abonnement is interessant als u meerdere enquêtes per maand organiseert of als u behoorlijke volumes respondenten en/of e-mails verwacht.
Wat mag ik verwachten van een abonnement?
Een abonnement is een voorafbetaald pakket respondenten en mails geldig voor 1 jaar. Een interessant model als u meerdere enquêtes per maand doet.
Startdatum van je abonnement
Onmiddellijk nadat u online uw abonnement heeft besteld, begint het te lopen voor één jaar. Een abonnement start niet noodzakelijk de 1e dag van een maand.
Wanneer worden e-mails en respondenten aangerekend op mijn abonnement?
Een abonnement geeft u recht op een vast aantal e-mails en respondenten. Deze zaken worden op verschillende tijdstippen aangerekend.