Helpcentrum

Je kan je abonnement op elk moment upgraden. Je betaalt enkel het verschil tussen de prijs van het oude en het nieuwe abonnement.

Je kunt via je CheckMarket account ook via credit card betalen.

U kunt op gelijk welk moment uw credit card gegevens wijzigen of verwijderen, of een nieuwe kaart toevoegen via het menu “Account”.

Vanuit de CheckMarket enquêtetool kan je heel eenvoudig je factureringsgegevens, bv. adres, contactpersoon, BTW-nummer, referentie enz. wijzigen.

U vindt een lijst van alle facturen voor al uw enquêtes terug in uw CheckMarket account. U kunt deze facturen eveneens online betalen.

Door een paar simpele stappen te volgen, kunt u uw CheckMarket facturen ook online betalen. Wij aanvaarden verschillende online betaalmethodes.

Als u overschakelt naar een abonnement, dan worden alle nog niet aangerekende kosten verrekend in een factuur, samen met de abonnementskost.

Een abonnement heeft een looptijd van een jaar en wordt automatisch vernieuwd. U kunt uw abonnement opzeggen door deze instelling aan te passen.

Abonnementen zijn ingesteld om automatisch te vernieuwen, dus u hoeft niets te ondernemen. 30 dagen voor het einde van uw abonnement, ontvangt u een mail.

Je kunt tijdens op gelijk welk moment altijd extra respondenten en e-mails aankopen als je er niet meer voldoende hebt in je gekozen factureringsmodel.