Helpcentrum

Laat je credits automatisch opladen wanneer je creditsaldo onder een bepaald bedrag komt.

Je kan je abonnement op elk moment upgraden. Je betaalt enkel het verschil tussen de prijs van het oude en het nieuwe abonnement.

Je kunt je CheckMarket account via credit card betalen, alsook alle facturen die je ontvangt.

U kunt op gelijk welk moment uw credit card gegevens wijzigen of verwijderen, of een nieuwe kaart toevoegen via het menu “Account”.

U vindt een lijst van alle facturen voor al uw enquêtes terug in uw CheckMarket account. U kunt deze facturen eveneens online betalen.

Een abonnement heeft een looptijd van een jaar en wordt automatisch vernieuwd. U kunt uw abonnement opzeggen door deze instelling aan te passen.

Abonnementen zijn ingesteld om automatisch te vernieuwen, dus u hoeft niets te ondernemen. 30 dagen voor het einde van uw abonnement, ontvangt u een mail.

Je kunt tijdens op gelijk welk moment altijd extra respondenten en e-mails aankopen als je er niet meer voldoende hebt in je gekozen factureringsmodel.

Als een van de limieten van uw factureringsmodel nog minder dan 10% van het voorziene aantal bedraagt, ontvangt u van ons automatisch een e-mail.

Volg de abonnementsvolumes in real time op.

Een abonnement loopt gedurende 1 jaar. Resterende items zoals respondenten of e-mails vervallen op het einde van het abonnementsjaar.

CheckMarket biedt verschillende prijsniveaus en 2 abonnementsopties zodat je in alle flexibiliteit het plan kunt kiezen dat bij je past.

U kunt op verschillende manieren een abonnement aanvragen. De te volgen stappen zijn verschillend naargelang u reeds klant bent bij CheckMarket of niet.

Om te bepalen welk abonnement voor jou het voordeligst is, moet je inschatten hoeveel respondenten en e-mails je per jaar denkt te gebruiken.

Een abonnement is een vooraf betaald volume van respondenten en e-mails dat geldig is gedurende de looptijd van het abonnement.

Als u een online SEPA-overboeking gebruikt, met de IBAN en BIC code van de bank, verloopt de EU-overschrijving voor beide partijen zonder extra kosten.

Je kunt snel en eenvoudig credits aankopen via ons veilig online betalingssysteem. Je kunt credits gebruiken voor aankoop van zowel tool als diensten.

Als hoofdaccounthouder of factureringsbeheerder kan je op verschillende momenten een eigen referentie op PO nummer toevoegen aan je facturen.

U kunt uw factureringsmodel wijzigen via de CheckMarket tool. Onze boekhoudafdeling zal uw aanvraag zo snel mogelijk verwerken.

De kantoren van CheckMarket zijn gevestigd in België. Of BTW moet worden aangerekend, hangt af van het land dat u hebt opgegeven in uw factureringsadres.

Nee, organisaties en bedrijven kunnen klant worden bij CheckMarket via facturatie, zonder credits te gebruiken.

Welk factureringsmodel het beste is hangt af van je verwachte enquêtevolumes. Gebruik onze calculator om het beste model op jouw maat te weten te komen!

Eén CheckMarket Credit is gelijk aan één Euro. Je kunt CheckMarket credits gebruiken om abonnementen, diensten en gebruik van de tool te betalen.

Om de limieten van een gratis testaccount te verwijderen, moet je de enquête upgraden. Dit kan heel gemakkelijk met een enkele muisklik.

Je abonnement wordt onmiddellijk geactiveerd. Heb je facturering aangevraagd, dan wordt het abonnement actief na goedkeuring door de financiële dienst.

Een abonnement geeft u recht op een vast aantal e-mails en respondenten. Deze zaken worden op verschillende tijdstippen aangerekend.

Kijk je creditsverbruik in real time na. Alle kosten zijn netjes uitgesplitst per enquête.

Klant worden bij CheckMarket kan snel en eenvoudig. Eens je een geregistreerd gebruiker bent, kan je gratis en ongelimiteerd gebruikers toevoegen aan je account.