Helpcentrum

Uitnodigingsdatum instellen voor je contacten

Het gebruik van een uitnodigingsdatum voor een groep contacten kan vaak handig zijn. Je wilt bijvoorbeeld dat …

  • de contacten een e-mailuitnodiging op een bepaald tijdstip van de dag in hun tijdzone ontvangen om zo een goede responsgraad te behalen.
  • een e-mailuitnodiging later naar een klant wordt verstuurd als je leverings- of transactieprocessen wilt evalueren.
  • enz.

Je kunt een uitnodigingsdatum op verschillende manieren instellen. Ook wanneer een uitnodigingsdatum al aan een contact is toegevoegd, kan je deze later nog wijzigen.

 

Uitnodigingsdatum instellen terwijl je contacten importeert

Een uitnodigingsdatum kiezen terwijl je contacten importeert, gaat snel en gemakkelijk.

Let wel, deze optie is enkel beschikbaar als je contacten toevoegt aan een Live enquête met het distributiekanaal Via e-mail – via CheckMarket versturen actief.

  1. Meld je aan bij CheckMarket.
  2. Importeer je contacten zoals gewoonlijk tot je bij stap 3. Enquête komt.
  3. Je krijgt nu de bijkomende vraag Wanneer wilt u de uitnodigingen versturen?
    • Onmiddellijk: de uitnodigingen worden verstuurd zodra de import voltooid is.
    • Vandaag: de uitnodigingen worden vandaag verstuurd op het tijdstip dat je zelf bepaalt.
    • Morgen: de uitnodigingen worden de volgende dag verstuurd, op een tijdstip dat je zelf kiest.
    • Binnen een aantal dagen: de uitnodigingen worden verstuurd binnen 2, 3, … dagen, opnieuw op het door jou gekozen tijdstip.

uitnodigingsdatum instellen bij importeren

  1. Klik op Toepassen.
  2. Stel indien gewenst een vervaldatum in.
  3. Klik op Volgende.
  4. Sla eventueel de importconfiguratie op. Zowel de uitnodigingsdatum als de vervaldatum worden mee bewaard.
  5. Klik op Volgende en daarna op Import starten.

 

Uitnodigingsdatum instellen of wijzigen voor 1 contact

Wanneer je een uitnodigingsdatum later nog wilt wijzigen, of je bent vergeten een uitnodigingsdatum in te stellen voor een contact, dan kan je deze nog toevoegen via het contactenoverzicht.

  1. Ga naar het contactenoverzicht van de enquête.
  2. Als de kolom Uitnodigingsdatum nog niet zichtbaar is, klik dan eerst op list-icon-transparent-background-new en selecteer de kolom Uitnodigingsdatum.

uitnodigingsdatum kolom zien

  1. De kolom is onmiddellijk zichtbaar.

uitnodigingsdatum in het contactenoverzicht

  1. Klik nu op het potloodicoon naast de datum van een contact. Het scherm met alle contactgegevens opent.
  2. Wijzig de datum en de tijd naast Uitnodigingsdatum . Klik hiervoor op het kalendericoon naast de datum en selecteer een nieuwe datum en uur.

panellid uitnodigingsdatum wijzigen

  1. Klik op Opslaan.

Herhaal deze stappen voor elk contact waarvan je de uitnodigingsdatum wenst te wijzigen. De uitnodigingsdatum kan zowel naar een vroeger als naar een later tijdstip verzet worden.

 

Gerelateerde artikels

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.