Helpcentrum

Waarom een unieke login per gebruiker?

Geen reacties

We raden iedere hoofdaccounthouder of gebruikersbeheerder uitdrukkelijk aan om een unieke login te creëren voor elke gebruiker met toegang tot hun CheckMarket account. Er zijn verschillende voordelen en geen extra kosten!

Een geweldig kenmerk van CheckMarket is dat elk account een ongelimiteerd aantal gebruikers kan hebben. We doen dit om best practices te promoten. Dezelfde aanmeldgegevens voor verschillende gebruikers is een heel slecht idee. Doe het niet!

Ziehier waarom:

Veiligheid

  • Enquêtes bevatten kritische en gevoelige bedrijfsinformatie. Bent u zeker dat u al uw gebruikers toegang wil geven tot al die data? Elke CheckMarket gebruiker moet zijn eigen e-mailadres en wachtwoord gebruiken om aan te melden. Gebruik NOOIT de gegevens van een andere gebruiker.
  • Met behulp van unieke gebruikers, rollen en rechten kunt u de toegang van een bepaalde gebruiker beperken tot bepaalde enquêtes, alsook welke acties deze persoon kan nemen. U kunt zo bijvoorbeeld een stagiair alvast een enquête laten voorbereiden, maar niet laten lanceren tot u deze nagekeken heeft.
  • Als een gebruiker niet langer voor uw bedrijf werkt (bv. door een ontslag) raden we aan deze gebruiker onmiddellijk te verwijderen. Zo hebben ze geen toegang meer tot gevoelige informatie en kunnen ze ook geen data verwijderen van het CheckMarket account van uw organisatie. Wanneer u een groepsmailbox gebruikt, moet u voor iedereen het wachtwoord wijzigen. Wachtwoorden delen is echt een slecht idee.
  • Als iedereen met zijn eigen account aanmeldt, kunnen ze allemaal “authenticatie in twee stappen” gebruiken en zo uw data nog meer beschermen.

Aansprakelijkheid

  • Alle genomen acties in uw enquêtes worden bijgehouden in ons systeem, bv. welke gebruiker heeft een vraag bewerkt of verwijderd, wie heeft contacten geïmporteerd of verwijderd, enz. Elke hoofdaccounthouder of gebruikersbeheerder kan deze acties volgen in het Activiteitenlogboek.
  • De hoofdaccounthouder of gebruikersbeheerder beslist welke rechten, rollen en machtigingen elke gebruiker krijgt.

Efficiëntie

  • Doordat elke gebruiker met zijn eigen, unieke login aanmeldt, kunnen wij u ook snellere en gerichtere ondersteuning geven. Als er iets aan de hand is met een enquête, contacteert onze supportafdeling de gebruiker die die enquête aan het bewerken is. Wanneer u enkel met een algemene login werkt, gaat er veel tijd verloren om de juiste persoon te vinden.
  • Ons systeem stuurt een aantal automatische e-mails afhankelijk van gebruikersacties. Zo sturen we dagelijks of wekelijks een enquêterapport uit. Als gebruikers een e‑mailadres delen, krijgen, lezen en behandelen zij allemaal e-mails die eigenlijk niet voor hen bestemd zijn. Dit is niet erg efficiënt. Ook wanneer ze in onze tool aan het werk zijn, zal data van enquêtes die niet van belang zijn voor hen, hen enkel afleiden.
  • Alle gebruikers ontvangen onze nieuwsbrieven en product updates (ongeveer 1 per 1,5 maand). Op die manier blijven ze op de hoogte van alle nieuwe functionaliteiten in de CheckMarket enquête tool en lezen ze ook onze tips & tricks over marktonderzoek.

 

Gerelateerde artikels

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.