U kunt uw enquêteresultaten in verschillende rapporttypes downloaden, bijvoorbeeld de ruwe data, het quick view rapport, een kruistabel analyse, enz.
Helpcentrum
Individuele antwoorden van een contact bekijken of downloaden
Wanneer je enquête live of afgesloten is, kan je de individuele antwoorden per contact bekijken. Je kunt deze per contact downloaden of allemaal tegelijk.
Beschikbaarheid van uw resultaten
Zolang u actief klant bent, blijven uw enquête resultaten online beschikbaar voor een periode van 10 jaar.
De verschillende statussen van de contacten
Contacten kunnen verschillende statussen hebben in een enquête. Zo kun je snel zien wie al geantwoord heeft en wie niet, wie herinnerd werd, enz.
Respondenten hun individuele antwoorden laten bekijken en afdrukken
Je respondenten kunnen hun individuele antwoorden bekijken en afdrukken als je de variabele {{respondent.reportUrl}} toevoegt aan de dankpagina of dankmail.
De Net Promoter Score (NPS) vraag toevoegen aan een enquête
De Net Promotor Score (NPS) is een meetinstrument in uw enquête met als doel een klantentevredenheidsscore te bepalen die kan vergeleken worden.