Helpcentrum

Dankmail

2 reacties

Indien u uw enquête via e-mail en via CheckMarket verstuurt, kunt u automatisch een dankmail laten sturen van zodra de respondent uw enquête volledig heeft ingevuld.

Hiervoor volgt u de volgende stappen:

  • Distributiemethode Via CheckMarket versturen selecteren.
  • Dankmail activeren.

Distributiekanaal selecteren

  1. Ga naar uw enquête en klik op Distributie.
  2. Klik op Kanaal toevoegen / verwijderen.
  3. Vink Via CheckMarket versturen onder Via E-mail aan en klik op Opslaan.

Dankmail activeren

  1. Klik op Distributie en dan op Dankmail.
  1. Klik op Bewerken om de inhoud van de e-mail aan te passen.
  2. Om een voorbeeld in uw browser te tonen, klikt u op Weergeven.
  3. U kunt ook een voorbeeldmail naar uzelf of een collega sturen. Hiervoor klikt u op Voorbeeld versturen.
  4. Klik op Inactief en selecteer Actief in het drop-downmenu om uw dankmail te activeren.

U kunt deze Dankmail gebruiken om uw respondenten nogmaals te bedanken voor hun tijd, een afdrukbare coupon of kortingscode te sturen, hun antwoorden laten bekijken en eventueel afdrukken, enz.

2 comments

Doe mee aan de conversatie
  • Dhr Fetter - May, 2016 reageer

    Goedemorgen,
    Ik probeer de dankmail te maken maar bij mij ontbreekt die optie bij het tabje Distributie. Wat nu?

    Nadia De Vriendt - May, 2016 reageer

    dag Mr Fetter,

    De dankmail is enkel beschikbaar voor enquêtes waar je een panel per e-mail uitnodigt. Als je het distributkanaal “Via e-mail – Via CheckMarket versturen” niet gebruikt, kan je geen dankmail versturen.
    Als je ergens in je enquête wel naar een e-mailadres vraagt, zijn de meldingen per e-mail wellicht een goed alternatief?

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.