Helpcentrum

Uitnodigingen via sms voor een enquête

CheckMarket biedt de mogelijkheid om uitnodigingen via sms te versturen. Vooraleer je verdergaat met de stappen in dit artikel, moet je eerst contacten geïmporteerd hebben zonder e-mailadres en moet er voor elk contact een mobiel telefoonnummer ingevuld zijn in het veld Telefoon.

Zorg bij het importeren van contacten ook voor dat de notatie van de mobiele nummers correct is. Elk nummer moet beginnen met het landnummer (voorafgegaan door een plus) en er mag geen enkele spatie staan.

Voor een Belgisch nummer zou de notatie er zo uitzien: +32123456789.

Activeer de distributiemethode “via sms”

Om uitnodigingen via sms te activeren, gaat u als volgt te werk:

  1. Ga naar de enquête.
  2. Klik op Distributie en daarna op Kanaal toevoegen/verwijderen.
  3. Vink de optie via SMS aan.
  4. Klik op Opslaan.
  5. Als je dit nog niet gedaan heeft tijdens het importeren, voeg je nu jouw contacten toe aan de enquête.

Stel jouw uitnodigingen via sms op

Ook per sms kan je een gepersonaliseerde uitnodiging meesturen met behulp van variabelen.

    1. Klik in het distributieoverzicht op SMS instellingen.
    2. In dit menu kan je verscheidene zaken instellen:

(1) Taal: Indien je een enquête in meerdere talen hebt opgesteld, kan je hier per taal een sms-bericht instellen.

(2) Van: Je kan in dit veld een ‘Van’-naam invoeren. Als er geen beperkingen zijn in het land van de ontvanger zal deze naam worden getoond. In alle andere gevallen wordt het telefoonnummer van de SMS-gateway-provider weergegeven. Om meer te weten over de beperkingen per land, klik hier.

(3) Bericht: Stel hier het bericht op dat je naar jouw contacten wilt versturen. Let erop dat je de variabele {{contact.surveyUrl}} zeker niet verwijdert. Deze zal de URL naar jouw enquête bevatten van zodra je de sms’en verstuurt. Hou ook rekening met de maximumlengte van een sms-bericht.

(4) Herinneringen: Via dit tabblad kan je, indien gewenst, een herinnering instellen. Dit is een tweede sms die verstuurd wordt na een door jouw bepaald aantal dagen. Je kan hier eveneens de inhoud van het bericht per taal aanpassen.

  1. Klik op Opslaan.

Van zodra je de enquête lanceert, verstuurt CheckMarket een gepersonaliseerd SMS-bericht naar al jouw contacten met een uitnodiging om deel te nemen aan een enquête. Ontvangers die een smartphone hebben, kunnen de enquête beantwoorden door op de link te klikken; de anderen kunnen de korte URL intikken in de webbrowser van hun computer.

Benieuwd hoe zo’n sms eruit ziet? Stuur jezelf een test sms!

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.