Bedrijfsnieuws

Corona crisis – CheckMarket bedrijfscontinuïteit

Beste CheckMarket klanten

We leven echt in uitzonderlijke tijden. De coronavirus pandemie heeft gevolgen voor iedereen, van onze families, tot onze bedrijven, tot onze eerste hulpverleners die dapper in de frontlinie staan. Aangezien de situatie onze wereld blijft beïnvloeden, willen we jullie informeren over hoe wij onze medewerkers en onze klanten ondersteunen.

Read more

Nieuwe ​dataretentie instellingen

CheckMarket introduceert ​eenvoudige ​​beheersregels voor gegevensbewaring waarmee je ​zelf ​kunt bepalen hoelang je contact- en respondentgegevens op onze servers worden bewaard. Wij verwijderen automatisch contact- en respondentgegevens die ouder zijn dan de bewaartermijn die je ​instelt.

Read more

Wat zijn mijn GDPR-verantwoordelijkheden bij enquêtes?

Naar aanleiding van de GDPR, krijgen we steeds vaker de vraag van onze gebruikers wat ze moeten doen om compliant te zijn. Als je werkt met persoonsgegevens van betrokkenen in de EU of je hebt activiteiten of bent gevestigd in de EU, dan zijn er wel een aantal zaken waar je rekening mee moet houden. In dit blogartikel proberen we je alvast op weg te helpen.
Read more

GDPR: privacybeleid geüpdatet

​Op 25​ mei 2018, ​​zal de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU (AVG of GDPR) de gegevensbeschermingsrichtlijn 95/46/EG van 24 oktober 1995 vervangen en daarmee, wordt ook het belangrijkste stuk van de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming sinds 20 jaar ingevoerd. We ​weten dat het voorbereiden van deze wijzigingen in de regelgeving een prioriteit is voor veel van onze klanten en dat is het ook voor ons. Daarom zorgen we er nu al voor dat onze enquêtetool voldoet aan de AVG. Vandaag updaten wij ​dus ons privacybeleid, dat specifiek ​werd aangepast om de AVG te reflecteren.

Read more

Enquête contacten vereenvoudigd!

Enquêtes zijn hard veranderd de voorbije vijftien jaar. Klantentevredenheid, bijvoorbeeld, is geëvolueerd van een lange enquête die één keer per jaar werd uitgevoerd naar korte, langlopende en longitudinale enquêtes gespreid over het klantentraject. CheckMarket is ook geëvolueerd, en heeft onderweg nieuwe features en ‘best practices’ geïntroduceerd.

Read more

5 tips om enquêtemoeheid te bestrijden

Steeds meer bedrijven vragen hun klanten om feedback. Wij bij CheckMarket vinden deze stijgende klantgerichtheid geweldig, maar helaas is hier niet alleen goed nieuws aan verbonden. Mensen beginnen het moe te worden om enquêtes in te vullen, omdat ze er gewoonweg enorm veel toegestuurd krijgen. Hierdoor duikt enquêtemoeheid steeds vaker op. Waardevolle feedback krijgen is echter essentieel, dus hoe zorg je er nu voor dat mensen je uitnodigingen openen? Met deze 5 tips maak je feedback-verzoeken die sneller aangeklikt worden.

Read more

CheckMarket Zapier integration

Connect your surveys to 500+ Apps with our Zapier integration!

We, developers, like automating tasks. Since we created our webhooks, you have new options to simplify the daily life of your colleagues. But we know building and managing custom-built applications can be time-consuming and low on the priority list. That’s why we integrated our platform into Zapier.

Read more

Our survey security policy

As a survey software provider it’s our job to keep our clients’ data safe. So far, we have earned the trust of 10,000+ users around the world, however, that doesn’t mean we can rest on our laurels. Our developers are working hard on new ways to keep your data locked all the time. Here’s a run down of our survey security policy.

Read more

Improved security for downloads

As an enterprise survey tool, we prove time and time again security is our top priority. Our default SSL encryption and 2-step verification is a testament of our commitment to our users’ security. Today, we add an extra layer of security to downloads and exports from CheckMarket.

When you export data from CheckMarket, a URL is generated which gives access to the file. The transfer itself is secured by https, but if someone could get the URL, for instance if your computer was hacked and sending info to someone else, they too could get the data. This is no longer the case. Now, all URLs to downloads require an authenticated user with access to the specific survey. Our feature to share results with others (not CM users), is protected too and requires a password to access the results.

Read more

CheckMarket makes SSL encryption the default

Our users have always had the option of using Secure Sockets Layer (SSL) to create a secure encrypted connection between their computer and CheckMarket. If it is now turned on by default for all users and all surveys.

What is SSL (or HTTPS)?

SSL verifies the identity of a company (CheckMarket) over the internet with a certificate authority. If everything checks out, CheckMarket and your computer establish an initial connection called a handshake. During the handshake the connection will determine which kind of encryption or scrambling it will use. The agreement created during the handshake is used to set up a secure connection between CheckMarket and your computer, called a Secure Socket Layer (SSL). Now the connection between CheckMarket and your computer is secure, and not at risk from third party infiltration.

Read more

Mediafin changes strategy based on a survey among 16K readers

Mediafin and Trustmedia, the publisher and the media sales house of the Belgian financial newspapers De Tijd and L’Echo presented their new strategy, Trust 3.0.
The new commercial approach is in a nutshell, “from paper to pixel”.
To gain insights for their new strategy, they organized the Digital Newspaper Survey via the CheckMarket platform. This study asked more than 16.000 readers about their media usage (paper, pc, smartphone, and tablet).

Read more

KBC en CheckMarket kiezen meest klantgerichte KMO

Voor de vierde keer op rij hebben KBC Bank & Verzekeringen en CheckMarket de handen in elkaar geslagen om de award voor de meest klantgerichte KMO uit te reiken. Met dit project heeft CheckMarket zich opnieuw bewezen als betrouwbare partner voor full service enquêteprojecten. Dit jaar werd de award toegekend aan DOVY Keukens. Een vakkundige jury reikte de prijs uit na een analyse van een tevredenheidsonderzoek onder alle klanten van de deelnemende bedrijven en na een diepgaand interview en audit met managers van de bedrijven.

Read more

Discover CheckMarket’s research services

CheckMarket is especially known for its powerful and user-friendly web-based survey tool, as you have been using it in large numbers. Nonetheless, it is less known that we also provide many of our customers with complex analyses and presentations of the research findings. This is something we would like to change. After all, CheckMarket also wants to be your partner concerning more advanced analyses.

Read more

@CheckMarket op Twitter

Op 20 maart 2009, maakte CheckMarket een account aan op Twitter. Ondertussen hebben wij meer dan 1,200 tweets de wereld ingestuurd. Vaak geven we hierin korte, nuttige tips voor het uitwerken van enquêtes en onderzoeken. Nieuwe features van de tool worden eveneens vermeld, net als links naar onze recentste artikels.

Read more

CheckMarket lid van ESOMAR

Sinds oktober 2010 is CheckMarket lid van ESOMAR.

Dit is een internationale organisatie voor markt- en opinieonderzoek met meer dan 4.800 leden in ruim 120 landen.

Deze in 1948 opgerichte vereniging zet zich wereldwijd in om beter markt- , consumenten- en maatschappelijk onderzoek mogelijk te maken. ESOMAR heeft als voornaamste doelstelling het promoten van het belang van markt- en opinieonderzoek als manier om inzicht te krijgen in bepaalde thema’s en vraagstukken om zo een effectieve besluitvorming in de hand te werken. Hiertoe biedt ESOMAR een uitgebreid aanbod van sectorspecifieke conferenties, publicaties en communicatiemiddelen.

Read more

Het foute onderzoek

Het CheckMarket team is niet alleen een goed geoliede machine, er schuilt ook nog verborgen (acteer)talent in onze gelederen. Een tijdje geleden ontstond het initiatief om via een ludiek filmpje de kwaliteiten van CheckMarket in de verf te zetten. Onze medewerkers zetten hun beste beentje voor om te demonstreren hoe een marktonderzoek vooral niét moet gevoerd worden.

Een Oscarnominatie zit er waarschijnlijk niet in, maar na heel wat takes mag het resultaat toch gezien worden! U kan dit met eigen ogen bewonderen.

Read more

Nieuwe gezichten, nóg betere service

Dat CheckMarket nog steeds in volle groei is, kon u in de eerdere edities van deze nieuwsbrief reeds lezen. Onze bedrijf is eerst verhuisd, vervolgens verruimd en zowel ons support- als ons designteam kenden al een versterking. Ook de start van het paper team betekende een belangrijke nieuwigheid, maar nog zitten we niet stil.

Het voorbije jaar mochten wij nog eens 4 nieuwe medewerkers verwelkomen, die zich elk binnen hun eigen vakgebied zullen inzetten om dezelfde of -waar mogelijk- een nog betere service te kunnen bieden.

Read more

Burn the Brand?

CheckMarket was partnersponsor van het Internationaal marketingcongres van  Stichting Marketing in Gent.

Tijdens het congres nam CheckMarket een ‘brand metrics‘ enquête af. Alle respondenten waren congresgangers en representeren marketingprofessionals uit België en Nederland.

Read more