Helpcentrum

Contacten uitschrijven (opt-out)

Geen reacties

Contacten kunnen uitgeschreven worden op twee manieren: zij kunnen de uitschrijven-optie onderaan uw uitnodiging of herinneringen gebruiken, of u kunt dit voor hen doen.

 

Het contact schrijft zich uit

Standaard staat er een Uitschrijven link onderaan elke e-mailuitnodiging of herinnering die u verstuurt via CheckMarket.

U kunt deze Uitschrijven link ook een prominentere plaats geven in uw e-mails door de variabele {{contact.optOutUrl}} te gebruiken in uw e-mailbericht. Of u selecteert de optie Uitschrijven in het drop-down menu Variabelen in uw e-mail. In dat geval zal de link om uit te schrijven niet meer onderaan uw e-mail verschijnen.

Deze -wettelijk verplichte- optie laat de geadresseerde toe om aan te geven dat hij/zij geen deel meer wenst uit te maken van uw contacten (opt-out).

Als het contact de Uitschrijven-link volgt, krijgt hij 2 keuzes:

  • Niet deelnemen
    Via deze keuze geeft de geadresseerde aan niet deel te willen nemen aan deze enquête. Hij krijgt de status ‘Geweigerd’ en zal bijgevolg ook geen herinneringen voor de enquête aankrijgen.
  • Blokkeren
    Via deze keuze geeft de geadresseerde aan niet langer deel te willen nemen aan uw enquêtes. In dit geval wordt de status aangepast naar ‘Uitgeschreven’, en zijn/haar e-mailadres komt ook in de uitschrijvingenlijst in uw account te staan. Dit betekent dat u vanop deze account geen e-mails meer zal kunnen sturen aan dit contact.

 

U schrijft het contact uit

Indien u zelf bepaalde contacten wilt uitschrijven (bijvoorbeeld omdat u hiervoor rechtstreeks een verzoek ontving), volgt u deze stappen:

  1. Ga naar de enquête.
  2. Klik op Distributie en daarna op Via e-mail.
  3. Klik op Contacten.
  4. Vink de desbetreffende contacten aan.
  5. Klik op Uitschrijven. (Deze knop verschijnt van zodra u een contact aanvinkt)

uitschrijven knop

  1. U heeft nu de keuze om de geselecteerde contacten uit te schrijven voor deze of voor alle enquêtes.

 

Gerelateerde artikels

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.