Helpcentrum

Je kunt elementen enkel voor intern gebruik creëren door deze te verbergen in de Viewer.

Je kunt een element verwijderen uit de inhoudsopgave. Dit is de lijst aan de linkerkant van de Report Viewer.

CheckMarket’s ReportBuilder is een krachtige tool waarmee je deelbare rapporten en dashboards kunt maken voor je enquêtes.

Maak met onze krachtige ReportBuilder een rapport of dashboard. Eens het klaar is, kan je het delen met anderen.

Volg sentiment op een tijdlijn om trends sneller te herkennen! Gebruik Net Sentiment Score (NSS) om alle sentiment gegevens samen te vatten in één cijfer.

Combineer resultaten voor verschillende enquêtevragen in kruistabellen om verbanden bloot te leggen en statistisch significante verschillen te detecteren.

De enquête tekstanalyse van CheckMarket is snel en eenvoudig te gebruiken. Categoriseer open antwoorden en analyseer daarna dieper met sentimentanalyse.

Gebruik de ingebouwde auto-tagging van CheckMarket om antwoorden op open enquêtevragen te categoriseren zodra deze binnenkomen.

Het elementtype bepaalt hoe de gegevens worden gevisualiseerd om informatie over te brengen met als hoofddoel, inzicht te krijgen in de onderzoeksresultaten.

Rapportelementen delen enkele basisinstellingen die we hier behandelen. Eigenschappen en instellingen die specifiek zijn voor een elementtype, worden behandeld in andere helpartikels.

Filteren is een geweldige manier om resultaten te verfijnen, en daarbij nieuwe inzichten te krijgen in hoe verschillende groepen op je enquête hebben gereageerd en om te zien hoe verschillende variabelen gerelateerd zijn.

Door gelijkaardige antwoordopties te combineren of te groeperen, consolideer je deze antwoorden als één. Hiermee kan je bv. een schaal van 10 punten verkleinen naar een schaal van 5 punten.

Splits de informatie in een element in groepen op basis van andere gegevens. Toon bijvoorbeeld de tevredenheidsscore voor elk van je winkels naast elkaar.

Deel je enquêterapport, door share links aan te maken, elk met verschillende filters, afgestemd op wat personen die het rapport bekijken, mogen zien.

Pas de stijl van je enquêterapport volledig aan. Gebruik je eigen logo, kleuren, lettertypes, enz. Bewaar het als herbruikbaar ‘thema’, toepasbaar in andere rapporten.

In meertalige enquêtes kan je meerdere talen toevoegen aan het rapport, zodat de bezoekers dit rapport in hun eigen taal kunnen bekijken.

Soms zullen onze supportmedewerkers vragen naar de ID van een rapportelement. Rapportelement-ID’s worden ook veel gebruikt in de CheckMarket Scripting Language (CSL).

Een rapportelement is een bouwsteen van een rapport of dashboard. Dit kan een grafiek, tabel, vrije tekst/media, scorekaart, enz. zijn. Elke vraag kan meerdere elementtypes krijgen om data te visualiseren.

Gebruik het tekst & media element als je een hoofding of een toelichting in je rapport wilt plaatsen.

Verwijder rapportelementen die je niet meer nodig hebt door deze te selecteren en in het menu rechts bovenaan te klikken op “Element verwijderen”.

Een rapportelement dupliceren is een eenvoudige en snelle manier om meerdere gelijkaardige elementen aan te maken die lichtjes verschillen, bijvoorbeeld met verschillende filters.

Je kan een rapport element verkleinen en ze op die manier naast elkaar te plaatsen in plaats van onder elkaar. Dit is hoe je een dashboard maakt.

Benchmarks kan je gebruiken om de huidige periode te vergelijken met een voorgaande periode, om een selectie van je respondenten te vergelijken met alle respondenten of om een vaste streefwaarde in te stellen, enz.

Sluit een element van een enquêterapport in je eigen website of intranet door gebruik te maken van een iframe.

Een key driver analyse onderzoekt de relaties tussen potentiële drijfveren en gedrag, zoals de waarschijnlijkheid van een aanbeveling of tevredenheid.

Terwijl je antwoorden tagt, kan je ook een sentiment toevoegen. Tags met sentiment krijgen automatisch een kleurcode, rood voor negatief, grijs voor neutraal en groen voor positief.

Je kunt tags die dezelfde betekenis hebben, samenvoegen tijdens tekstanalyse.

Nadat het taggen voltooid is, is het tijd om de tags te analyseren en naar inzichten te zoeken.