Helpcentrum

U kunt via CheckMarket gemakkelijk een enquête via telefoon uitvoeren. Creëer een algemene URL of importeer uw doelgroep en gebruik hun data in de rapporten

Via de contactgeschiedenis ziet u snel aan welke enquêtes een contact heeft deelgenomen, wat zijn status was, kunt u het individuele rapport openen, enz.

U kunt de NPS-vraag toevoegen aan uw e-mailuitnodiging. Wanneer iemand in de e-mail een score selecteert, zal deze automatisch geregistreerd worden.

Er zijn twee soorten respondentenrapporten beschikbaar in CheckMarket: het rapport mét metadata, en het rapport zonder metadata.

Een lijst met domeinen die gebruikt worden voor onze enquêtes. Zorg ervoor dat deze bereikbaar zijn als uw respondenten beperkte internettoegang hebben.

Je kunt personen meerdere keren uitnodigen voor dezelfde enquête als je hen als aparte contacten importeert. Op deze manier behandelt onze tool hen apart.

Met de sociale media knoppen in de CheckMarket enquête tool kan je heel eenvoudig respondenten vragen hun vrienden uit te nodigen om je enquête in te vullen.

Lees hier hoe je de startdatum van jouw enquête kan wijzigen als de enquête reeds gelanceerd is met een startdatum in de toekomst.

Verstuur op eenvoudige wijze een voorbeeld van de e-mailuitnodiging naar uzelf of naar een collega of bekijk hem in een apart browserscherm.

Je kunt reeds geïmporteerde contacten updaten of nieuwe informatie toevoegen aan bestaande contacten, ook als je enquête al gelanceerd of afgesloten is.

Je kunt je gepersonaliseerde velden hernoemen op enquêteniveau zodat de inhoud ervan duidelijk is voor iedereen met toegang tot je enquête en je rapportage.

Het distributiekanaal ‘Kiosk’ wordt voornamelijk gebruikt als u een enquête wil afnemen bij bezoekers van een evenement, beurs, concert, opendeurdag, … .

Deel je uitnodigingen gemakkelijk met je connecties of maak ze volledig publiek beschikbaar zonder de tool te moeten verlaten.

Via Facebook kan je de link naar je enquête op je tijdlijn posten of gebruik maken van hun “adverts campaigns” om een specifieke doelgroep te bereiken.

Via CheckMarket kan je gemakkelijk de verkorte URL naar je enquête versturen naar al je Twitter volgers en dit rechtstreeks vanuit de tool.

Je kunt je enquête rechtstreeks integreren in je website met een iFrame. Deze functie laat je toe je enquête op eender welke pagina van je website te zetten.

Je kan via CheckMarket heel gemakkelijk een QR-code genereren. Personen die deze code scannen zullen rechtstreeks naar jouw enquête gebracht worden.

Door contacten te resetten kunnen deze contacten de enquête opnieuw invullen via dezelfde link die ze eerder ontvangen hebben.

Je kunt unieke hyperlinks per contact creëren en zo de antwoorden linken aan de respondenten. Je kunt ook zien wie je enquête al ingevuld heeft.

Wanneer je e-mail batches instelt, worden de uitnodigingen voor je enquête in kleine groepen (“batches”) uitgestuurd in plaats van allemaal tegelijk.

Wanneer u een groot aantal uitnodigingen naar hetzelfde domein verzendt, kunt u een aantal dingen doen om te vermijden dat deze als spam gemarkeerd worden.

Een soft launch betekent dat je geleidelijk uitnodigingen verstuurt voor een enquête zodat kinderziektes opgelost worden voordat je iedereen uitnodigt.

Voeg een extra laag beveiliging toe door een wachtwoord in te stellen. Het platform kan deze wachtwoorden genereren of je kunt ze zelf bepalen.

Wanneer je contacten hun persoonlijke enquêtelinks naar je enquête verliezen, kan je deze gemakkelijk terugvinden in onze tool.

Als respondenten uw enquête niet in één keer kunnen beantwoorden, kunnen zij deze pauzeren en op een later tijdstip hervatten.

U kunt op verschillende manieren een vervaldatum instellen voor uw contacten. Tot die datum is de enquête dan beschikbaar voor hen.

U kunt een uitnodigingsdatum instellen voor contacten zodat deze op een bepaalde datum en bepaald tijdstip worden uitgenodigd.

U kunt antwoorden wijzigen van contact en niet-contacten. Zorg ervoor dat u toestemming heeft van de respondent en respecteer de ICC/Esomar code.